一家優(yōu)秀的養老院要做到三大承諾:沒(méi)有異味、沒(méi)有褥瘡、沒(méi)有孤獨泊窘。沒(méi)有孤獨是最難辦到的。因為畢竟人活一世清当,草木一生,走向寂寥的階段桃熄,不自覺(jué)的就會(huì )感覺(jué)被社會(huì )拋棄、感覺(jué)孤獨颗搂。另外扔胸,遠離親人、遠離熟悉的生活環(huán)境乃吼,如何才能做到不孤獨?
在近十多年的快速發(fā)展過(guò)程中,社會(huì )工作服務(wù)機構面臨不少需要亟待完善的管理制度方面的工作,其中就包括績(jì)效評估。機構管理者怎樣做好針對員工的績(jì)效評估惑妥,使管理的流程更加順暢册帕,使服務(wù)更加順利地進(jìn)行,是筆者想要探討的主題渗蜀。
商業(yè)中有「熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)」的說(shuō)法,其實(shí)公益組織也需要這樣的技巧,如果我們能在日常服務(wù)中安排進(jìn)合適的服務(wù)內容,既可以增強服務(wù)效果,還可以提高傳播效能。
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